问：《湘潭市住房公积金管理中心关于应对新冠肺炎疫情强化住房公积金服务保障的通知》起草背景是什么？

答：出台《湘潭市住房公积金管理中心关于应对新冠肺炎疫情强化住房公积金服务保障的通知》是贯彻落实习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控和应对工作的重要指示精神的具体举措。2月18日，国务院决定阶段性减免企业社保费和实施企业缓缴住房公积金政策，多措并举稳企业稳就业。根据国务院常务会议精神和《住房和城乡建设部 财政部 人民银行关于妥善应对新冠肺炎疫情实施住房公积金阶段性支持政策的通知》（建金〔2020〕23号）《湖南省人民政府关于印发<应对新冠肺炎疫情影响促进企业健康发展的若干政策措施>的通知》（湘政发〔2020〕3号）以及《湘潭市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业平稳健康发展的若干意见》（潭政发〔2020〕2号）有关文件精神，为纾解企业困难、保障因疫情影响的缴存职工的合法权益，湘潭市住房公积金管理中心（以下简称“市公积金中心”）结合本地实际，制定了《湘潭市住房公积金管理中心关于应对新冠肺炎疫情强化住房公积金服务保障的通知》（潭房金发〔2020〕2号）（以下简称“通知”）。

问：《湘潭市住房公积金管理中心关于应对新冠肺炎疫情强化住房公积金服务保障的通知》主要内容有哪些？

答：通知的主要内容是四个方面：一是帮助企业战胜疫情复工复产渡过难关；二是保障受疫情影响缴存职工的住房公积金权益；三是调整准入模式助推房地产市场平稳发展；四是积极推广住房公积金业务网上办理。此次出台的政策比较全面，涉及到住房公积金缴存和贷款；关注诉求，重点帮助因疫情影响的企业和职工解决实际困难；特点鲜明，出台了调整楼盘准入模式、推行业务网上办理等创新举措。

问：对于受疫情影响缴存职工，市公积金中心发布了哪些措施来保障其住房公积金贷款权益？

答：受新冠肺炎疫情影响的职工，2020年6月30日前住房公积金贷款不能正常还款的，不作逾期处理，不作为逾期记录报送征信部门。

问：对受因疫情影响生产经营困难的企业出台了哪些帮扶措施？

答：受新冠肺炎疫情影响的企业，可按规定申请在2020年6月30日前缓缴住房公积金，缓缴期间缴存时间连续计算，不影响职工正常提取和申请住房公积金贷款；按揭楼盘在取得“五证一图”后，可申请先行备案，疫情结束后再补充完善准入资料和相关手续；楼盘备案后，即可申请办理期房按揭贴息贷款和组合贷款。

问：市公积金中心对申请缓缴住房公积金的企业提供了哪些便捷措施？

答：经湘潭市住房公积金管委会研究同意，已授权市公积金中心审批，大大提高了审批效率，审批时限由原来的10个工作日，压缩减少到5个工作日，为企业提供了便利。开通容缺受理绿色服务通道，工作人员通过微信、QQ、电话等方式指导办事群众，将办理业务所需资料打包传送至指定公共邮箱，实现“线下业务线上办”“业务办理不见面”，得到了办事群众一致好评。